概要
逆の発想でつくっています
Jwuma は、次の会社が運営するコントリビューター向けプラットフォームです: Corpshore AI。名前はアカン語で「仕事」を意味する言葉に由来し、「ジューマ」と発音します。
存在する理由
AI システムは人が準備したデータで学習しますが、その準備の多くは、システムが作られる場所から遠く離れたところで行われています。作業する人は、支払いが遅れ、自分の仕事がどう評価されるかをほとんど知らされず、より良い道筋も示されないことが少なくありません。不満の対象は報酬額であることはまれで、見えないことそのものです。スコアも、基準も、判断がそうなった理由も見えないのです。
Jwuma は逆の発想でつくられています。報酬はタスクを受ける前に表示されます。精度は作業そのものから測定され、コントリビューターに構成要素ごとに、それぞれの根拠となる観測数とともに示されます。昇格はこの測定に基づきます。アカウントに関わる判断は人が行い、理由が添えられます。
これは寛大さではありません。測定を信頼に足るものにするための最低限です。仕事と報酬を左右するスコアが社員にしか見えないというのは、この分野のあらゆるプラットフォームに向けられる根強い不満です。
運営のしかた
判断するのは人です
応募、却下、アカウント制限は人が判断します。自動処理が保留したり注意を促したりすることはありますが、アカウントを閉鎖することはありません。
データは地域内にとどまります
コントリビューターの個人データは、一つのデータベースにまとめず、地域ごとに分けて保管し、アクセスは必要な担当者に限定しています。
スコアは見えます
コントリビューターは、自分のスコアを構成要素ごとに、その根拠となる観測数や各要素の重みとともに確認できます。
行動に基づくスコアリングなし
いつオンラインか、どれだけ離席しているかから、何かを推測することはありません。スコアは作業での成果だけを組み合わせたもので、ほかには何も含みません。
少数のサンプルは使いません
十分な数のレビュー済み作業がたまるまで、スコアは公開されません。4 件のタスクから出た数字は測定とは言えず、それを測定として扱えば、始めたばかりの人が不当に不利になります。
手数料は一切かかりません
参加は無料です。どの国でも、どの段階でも、トレーニング費用、機材費、保証金はかかりません。
仕事がたどり着く先
応募する前に明文化されている昇格の道筋。後から知ったり、そもそも知らないままになったりすることはありません。
Corpshore のグループ
Jwuma の運営会社: Corpshore AI, part of Corpshore Solutions。複数の国で採用とアウトソーシング事業を運営しています。Corpshore はカナダで登録されており、所在地は各ページのフッターに記載しています。
これが重要なのは主に一つの理由からです。リモートワークのプラットフォームは常に偽装されており、偽装者が簡単には用意できないのが、実在する住所で、ほかの事業も持つ、調べれば分かる会社だからです。