존재하는 이유
AI 시스템은 사람이 준비한 데이터로 학습하며, 그 준비 작업의 상당 부분은 시스템이 만들어지는 곳에서 멀리 떨어진 곳에서 이루어집니다. 그 일을 하는 사람들은 보수를 늦게 받고, 자신의 작업이 어떻게 평가되는지 거의 듣지 못하며, 더 나은 길도 열려 있지 않은 경우가 많습니다. 불만은 대개 보수 수준이 아닙니다. 점수도, 기준도, 결정이 그렇게 난 이유도 아무것도 보이지 않는다는 점입니다.
Jwuma는 거꾸로 만들어졌습니다. 단가는 작업을 수락하기 전에 보여 줍니다. 정확도는 작업 자체를 기준으로 측정되어, 기여자에게 구성 요소별로, 각 부분의 근거가 된 관찰 수와 함께 제시됩니다. 승급은 이 측정에 따릅니다. 계정에 영향을 주는 결정은 사람이 내리며 사유가 함께 제공됩니다.
그중 어느 것도 후한 것이 아닙니다. 측정을 믿을 수 있게 만드는 최소한입니다. 작업과 보수를 좌우하면서 직원에게만 보이는 점수는 이 분야 모든 플랫폼에 늘 따라붙는 불만입니다.
운영 방식
결정은 사람이 합니다
지원, 거절, 계정 제한은 사람이 결정합니다. 자동화는 보류하거나 주의를 요청할 수는 있지만 계정을 폐쇄하지는 않습니다.
데이터는 지역 안에 머뭅니다
기여자의 개인 데이터는 하나의 데이터베이스에 모으지 않고 지역별로 분리해 보관하며, 접근은 필요한 사람으로 한정됩니다.
점수는 공개됩니다
기여자는 자신의 점수를 구성 요소별로, 몇 건의 관찰에 근거했는지와 각 부분의 가중치와 함께 확인합니다.
행동 기반 점수 없음
누가 언제 접속하는지, 얼마나 자리를 비우는지는 어떤 것도 추정하지 않습니다. 점수는 작업 성과만을 종합하며 그 밖의 것은 포함하지 않습니다.
작은 표본은 사용하지 않습니다
충분한 검토 작업이 쌓이기 전에는 점수를 공개하지 않습니다. 네 건의 작업에서 나온 숫자는 측정이 아니며, 이를 측정처럼 다루면 막 시작한 사람이 불이익을 받습니다.
수수료는 절대 없습니다
가입은 무료입니다. 어느 나라에서든, 어느 단계에서든 교육비도, 장비비도, 보증금도 없습니다.
작업이 이어지는 곳
지원하기 전에 미리 명시된 승급 경로입니다. 나중에 알게 되거나 끝내 알지 못하는 일이 없습니다.
Corpshore 소속
Jwuma의 운영 주체: Corpshore AI, part of Corpshore Solutions. 여러 나라에서 채용과 아웃소싱 업무를 운영합니다. Corpshore는 캐나다에 등록되어 있으며, 주소는 이곳 모든 페이지의 하단에 있습니다.
이것이 중요한 이유는 주로 하나입니다. 원격 일자리 플랫폼은 끊임없이 사칭당하는데, 사칭하는 쪽이 쉽게 만들어 낼 수 없는 것은 조회할 수 있는 회사, 실제로 존재하는 주소, 그리고 거기에 딸린 다른 사업체입니다.